{"id":164,"date":"2016-10-24T09:11:18","date_gmt":"2016-10-24T07:11:18","guid":{"rendered":"http:\/\/dgtlfundraising.com\/es\/?p=78"},"modified":"2016-10-24T09:11:18","modified_gmt":"2016-10-24T07:11:18","slug":"seis-caracteristicas-de-un-buen-asunto-de-correo-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stg.dgtlfundraising.com\/es\/blog\/2016\/10\/24\/seis-caracteristicas-de-un-buen-asunto-de-correo-electronico\/","title":{"rendered":"Seis caracter\u00edsticas de un buen asunto de correo electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-81 alignleft\" src=\"http:\/\/dgtlfundraising.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/sites\/2\/2016\/10\/no-subject-300x177.jpg\" alt=\"no-subject\" width=\"300\" height=\"177\" \/>La competencia por la atenci\u00f3n en la bandeja de entrada de tus suscriptores es brutal. Para que te hagas una idea, cada ONG env\u00eda una media de 49 correos electr\u00f3nicos a sus suscriptores cada a\u00f1o, casi uno por semana (<a href=\"http:\/\/mrbenchmarks.com\/#slide\/1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">datos de M+R referidos al a\u00f1o 2015 en Estados Unidos<\/a>). En Espa\u00f1a, aunque el volumen de env\u00edo en las ONGs no es tan elevado (de hecho, uno de los consejos que m\u00e1s damos \u00faltimamente es \u00abtienes que enviar m\u00e1s correos\u00bb), igualmente tienes que competir con decenas de marcas, promociones, correos personales, etc.<\/p>\n<p>Por eso debes asegurarte de que los t\u00edtulos de tus correos destacan sobre el resto y as\u00ed conseguir que tus suscriptores los abren primero. Para ello, aseg\u00farate de que tus <i>subject lines<\/i> son:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>Mobile-ready: <\/b>existe una m\u00e1xima en el mundo del email marketing seg\u00fan la cual los asuntos de correo cortos generan m\u00e1s aperturas que los largos. Debes saber que esta creencia es falsa y ha sido desmentida por varios estudios como <a href=\"https:\/\/blog.returnpath.com\/the-great-debate-subject-line-length\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">este de Return Path<\/a>.<\/p>\n<p>Lo que s\u00ed es cierto es que, cada vez m\u00e1s, el email se consulta a trav\u00e9s del m\u00f3vil. Esto implica que, si quieres que tus suscriptores puedan leer el t\u00edtulo del correo al completo, deber\u00e1s ser breve. No m\u00e1s de 6-7 palabras y 40 caracteres como m\u00e1ximo es nuestra recomendaci\u00f3n para garantizar que el t\u00edtulo de tu correo se lee en todos los dispositivos.<\/p>\n<p>Si por alg\u00fan motivo te ves obligado a superar dicha longitud, aseg\u00farate de que la informaci\u00f3n m\u00e1s importante para tus suscriptores est\u00e1 al comienzo del t\u00edtulo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Descriptivos:<\/b> los buenos t\u00edtulos de correo son aquellos que, de alg\u00fan modo, describen el contenido de dicho correo. Por descriptivo no queremos decir aburrido y puramente informativo, sino que el t\u00edtulo debe dar alguna pista o indicaci\u00f3n m\u00e1s o menos expl\u00edcita de lo que el suscriptor ver\u00e1 al abrir el correo para no defraudar sus expectativas.<\/p>\n<p>Lo peor que puede pasar es que tus suscriptores abran un correo pensando que se encontrar\u00e1n una cosa y que se encuentren otra bien distinta: si el contenido del correo traiciona las expectativas creadas por el t\u00edtulo, lo pagar\u00e1s con una mayor tasa de unsubscribe o, peor a\u00fan, de denuncias de abuso por spam.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Vistosos:<\/b> para que tus correos destaquen entre las decenas de emails que todos recibimos cada d\u00eda, tienes que a\u00f1adir alg\u00fan elemento que le aporte vistosidad. Puedes optar por incluir <a href=\"http:\/\/getemoji.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">emojis<\/a> (ojo, no abuses de este recurso); el nombre del suscriptor a trav\u00e9s de tokens personalizables; o, sin pasarte, alg\u00fan signo de puntuaci\u00f3n poco habitual.<\/p>\n<p>Otra opci\u00f3n es enviar tus correos a horas poco habituales, para no competir en la bandeja de entrada con otras <i>newsletters<\/i>. Experimenta para ver qu\u00e9 hora te funciona mejor, averigua a qu\u00e9 hora suele enviar correos tu competencia, etc.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Personalizados:<\/b> la opci\u00f3n m\u00e1s sencilla aqu\u00ed consiste en incluir el nombre del suscriptor en el asunto del correo, pero hay muchas otras formas de aportar un toque personal, como incluir referencias geogr\u00e1ficas o tem\u00e1ticas, hacer referencia al sexo del suscriptor, a donaciones o acciones pasadas, etc. La clave es que tengan la sensaci\u00f3n de que les est\u00e1s hablando directamente a ellos, de que los conoces.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Relevantes:<\/b> la relevancia tiene mucho que ver con la personalizaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n con la segmentaci\u00f3n. Si segmentas bien tu base de datos y empleas palabras que estimulen a cada uno de los segmentos por separado, tus open rates mejorar\u00e1n. Imagina que entre tus suscriptores hay algunos especialmente interesados en ayudar a los refugiados. En tal caso, aseg\u00farate de incluir la palabra \u00abrefugiado\u00bb en el asunto del correo.<\/p>\n<p>En ocasiones, la relevancia puede venir dada por factores externos, como la actualidad nacional e internacional. Una cat\u00e1strofe humanitaria, por ejemplo, convierte en relevante cualquier email que env\u00edes a tus suscriptores para ayudar a las v\u00edctimas de dicha cat\u00e1strofe.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, la relevancia tambi\u00e9n depende de la relaci\u00f3n con tus suscriptores. Si mimas tu base de datos y te aseguras de enviarles contenido interesante y personalizado de forma constante, \u00e9stos te identificar\u00e1n como un remitente relevante y tendr\u00e1s m\u00e1s probabilidades de que tus correos sean abiertos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Originales:<\/b> en lo que a asuntos de correos electr\u00f3nicos se refiere es mejor ser breve, descriptivo y relevante que excesivamente inventivo y extravagante. A\u00fan as\u00ed, si eres capaz de encontrar un estilo propio, reconocible y diferenciado, tus suscriptores te reservar\u00e1n un espacio en su bandeja de entrada&#8230; y en su coraz\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un consejo: no te olvides de testar tus asuntos de correo electr\u00f3nico antes de cada env\u00edo. Y si esos tests contradicen todo lo que te hemos contado en este post, olvida nuestros consejos y haz caso a los tests : )<\/p>\n<p>Si quieres leer consejos adicionales acerca de los asuntos de tus correos, te recomendamos <a href=\"http:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/improve-your-email-subject-line#sm.00001yhs2wrvt1ebcpbmk7e6vly9j\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el blog de Hubspot<\/a> y el paper <a href=\"https:\/\/returnpath.com\/downloads\/the-art-and-science-of-subject-lines\/?_ga=1.202680345.928385856.1476634947\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i>The Art and Science of Subject Lines<\/i><\/a> elaborado por Return Path.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La competencia por la atenci\u00f3n en la bandeja de entrada de tus suscriptores es brutal. Para que te hagas una idea, cada ONG env\u00eda una media de 49 correos electr\u00f3nicos a sus suscriptores cada a\u00f1o, casi uno por semana (datos de M+R referidos al a\u00f1o 2015 en Estados Unidos). 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